Cél a bizalomépítés és minél kevesebb kellemetlen meglepetés a Vatera felhasználói számára
2025. június 3-tól forradalmasítja működését a Vatera, Magyarország legismertebb online piactere. Az újítások célja, hogy még biztonságosabbá, átláthatóbbá és kényelmesebbé tegyék az adásvételeket mind a vevők, mind az eladók számára. A megújuló rendszer három fő pillére az online bankkártyás fizetés, az integrált szállítási szolgáltatás és a Vatera Vevővédelem bevezetése.
A Vatera legnagyobb újdonsága az online bankkártyás fizetés lehetősége, amely jelentősen leegyszerűsíti a vásárlási folyamatot. A vevők a jövőben közvetlenül a Vatera felületén rendezhetik a vásárlás teljes összegét – beleértve a termék árát és a szállítási költséget is –, amennyiben az eladó engedélyezi ezt a fizetési módot. Nincs több e-mailes egyeztetés vagy várakozás az utalás beérkezésére.
Az eladók számára elérhetővé válik a Vatera Szállítás funkció, amely lehetővé teszi, hogy a csomagokat egy előre generált kóddal, díjmentesen adják fel – a szállítás költségét ugyanis a vevő állja. A vevők pedig kényelmesen választhatnak a Vaterán keresztül elérhető kézbesítési módok közül.
Fontos kitétel: a bankkártyás fizetés és a Vatera Szállítás kizárólag együttesen vehetők igénybe – egyik szolgáltatás sem használható a másik nélkül.
Amennyiben a vevő online bankkártyával fizetett, az eladó nem közvetlenül tőle kapja meg az összeget. A Vatera – a jutalék levonása után – a vételárat akkor utalja át, ha a csomag sikeresen megérkezett a vásárlóhoz, vagy a Vatera Vevővédelem feltételei teljesülnek. Ez fokozott biztonságot nyújt minden résztvevő számára.
A Vatera új szolgáltatása, a Vatera Vevővédelem, további garanciát jelent az online vásárlások során. Amennyiben magánszemély ad el egy másik magánszemélynek, a rendszer csak akkor fizeti ki a vételárat az eladónak, ha:
a vevő visszaigazolja, hogy a termék rendben megérkezett,
lejár a visszajelzésre fenntartott időszak panasz nélkül,
vagy a beérkezett vevői panasz rendezésre kerül.
Cél a bizalomépítés és minél kevesebb kellemetlen meglepetés a Vatera felhasználói számára
A Vatera ezzel a lépéssel a modern e-kereskedelem felé tesz egy határozott lépést. Az új szolgáltatások bevezetésével egyértelműen látszik, hogy a platform szeretne versenyképes maradni a nemzetközi online piacterekkel, miközben megtartja hazai, közösségépítő jellegét.