Milyen online veszélyekkel találkozhatnak a gyerekek?

Minden, amit az online kortárs bántalmazásról tudnod kell!

Mit tegyél, ha bántanak a neten? – Minden, amit az online kortárs bántalmazásról tudnod kell

Szinte minden gyerek használja ma már az internetet: tanulásra, játékra, barátkozásra. Az internet nagyon hasznos és szórakoztató tud lenni, de sajnos veszélyeket is rejthet. Az egyik ilyen veszély az online kortárs bántalmazás, más néven cyberbullying, amikor valakit a kortársai (általában osztálytársak vagy ismerős gyerekek) az interneten keresztül bántanak vagy csúfolnak. Ez a cikk segít megérteni, mi is az a cyberbullying, milyen más online veszélyekkel találkozhatsz, hogyan használhatod biztonságosan a netet, miként előzhető meg a baj, és mit tegyél, ha mégis bántanak online. A téma komoly, de igyekszünk egyszerűen és érthetően elmagyarázni, hogy te is biztonságban lehess a digitális világban.

Mi az online kortárs bántalmazás (cyberbullying)?

Az online kortárs bántalmazás azt jelenti, hogy valaki szándékosan és rendszeresen bánt vagy megszégyenít egy másikat digitális eszközökön keresztül. Ide tartozik minden olyan viselkedés, amikor telefonon, számítógépen, interneten keresztül bántanak valakit – például gonosz üzeneteket küldenek, csúfolódó kommenteket írnak vagy kellemetlen képeket osztanak meg róla. A hagyományos (szemtől szembeni) iskolai piszkálódáshoz hasonlóan az online bántalmazásnál is jellemző, hogy a bántó viselkedés ismétlődik, és a zaklató fél gyakran erőfölényben van (idősebb, erősebb vagy népszerűbb) az áldozathoz képest (​unicef.hu). Emiatt a netes zaklatás nagyon erős negatív hatással lehet az áldozatra: folyamatos félelemben tarthatja, és megnehezíti, hogy nyugodtan élje a mindennapjait (​unicef.hu). Fontos különbség a cyberbullying esetében, hogy az interneten zajló bántás éjjel-nappal folytatódhat, nem csak az iskola falai között vagy tanítási időben – tehát az áldozat számára nehezebb „elmenekülni” előle. Ráadásul, ha a bántalmazás nyilvánosan, például egy csoportos csevegésben vagy nyilvános posztban történik, nem lehet tudni, hányan látták vagy olvasták a sértő tartalmat, ami még megalázóbb érzés a bántott számára (​unicef.hu).

Példák a cyberbullyingre: Az online bántalmazásnak több formája is lehet – néhány gyakori példa, amivel sajnos a gyerekek találkozhatnak:

• Gúnyos vagy bántó üzenetek küldése: Valaki csúfolódó, fenyegető vagy megalázó SMS-t, chatüzenetet ír a másiknak.

• Kínos tartalmak megosztása: Egy rosszindulatú gyerek engedély nélkül posztol vagy továbbküld egy kínos fotót vagy videót a társáról, hogy nevetségessé tegye.

• Online pletykák terjesztése: Hazugságokat vagy rosszindulatú pletykákat kezdenek terjeszteni valakiről közösségi oldalakon vagy csoportos beszélgetésekben.

• Kiközösítés a neten: Szándékosan kihagynak valakit egy online csoportból, játékból vagy beszélgetésből, mintha ott se lenne, vagy levegőnek nézik.

• Másnak kiadva bántani: Valaki álprofilt hoz létre, esetleg a bántani kívánt személy nevében, és úgy ír csúnya dolgokat vagy sértő megjegyzéseket róla, mintha ő tette volna – ezzel összezavarva és lejáratva az áldozatot.

A fenti példák mind az online bántalmazás kategóriájába tartoznak. Sajnos elég gyakori jelenségről van szó: kutatások szerint a gyerekek körülbelül egyharmadát érte már valamilyen zaklatás online (​unicef.hu). Egy 2020-as UNICEF felmérésben a megkérdezett gyerekek 60%-a mondta, hogy csúfolták már a neten, és több mint felük – különösen a lányok – tapasztalt már komolyabb online zaklatást is (​unicef.hu). Fontos tudni, hogy nem csak a nagyobb kamaszok, hanem már 10-12 éves korban is előfordulhat a netes bántalmazás (​unicef.hu). Gyakran a felnőttek (szülők, tanárok) észre sem veszik, mi zajlik a háttérben, vagy tanácstalanok, hogyan segítsenek, így a gyerekek sokszor egyedül maradnak a problémával (​unicef.hu). Te azonban nem vagy egyedül, és mindig van segítség! Nézzük meg, milyen más veszélyek léteznek online, és hogyan óvhatod meg magad ezektől.

Milyen online veszélyekkel találkozhatnak a gyerekek?

Az internetes bántalmazás mellett sajnos több más veszély is leselkedhet a neten barangoló gyerekekre. Fontos, hogy tisztában legyünk ezekkel, mert ha ismerjük a veszélyt, könnyebb elkerülni. Íme néhány gyakori online veszély, amivel egy gyerek szembesülhet:

• Online zaklatás és cyberbullying: Ahogy az előzőekben kifejtettük, ide tartozik minden rosszindulatú viselkedés, amivel gyerekek bántják egymást az interneten keresztül (csúfolódás, kiközösítés, fenyegetés stb.). Ez az egyik leggyakoribb és legfájóbb online veszély, hiszen az érzelmeinket, önbizalmunkat sérti.

• Idegenek és álbarátok: Az interneten bárki írhat neked – sajnos olyan is előfordul, hogy felnőttek adhatják ki magukat gyereknek azért, hogy becsapjanak. Ők lehet, hogy kedvesnek tettetik magukat, de rossz szándékkal közelednek (például személyes találkozót akarnak vagy kellemetlen dolgokra vesznek rá). Soha ne bízz meg egy idegenben online, még ha barátságos is! Mindig szólj egy szülőnek vagy felnőttnek, ha egy ismeretlen keres.

• Személyes adatokkal való visszaélés: A neten óvatosan kell bánni az adataiddal. Ha túl sok mindent osztasz meg magadról (teljes név, lakcím, iskola, telefonszám, fotók stb.), rossz kezekbe kerülhet. Valaki visszaélhet az adataiddal: például ellophatja a profilodat, vagy a nevedben küldözgethet üzeneteket. Az is veszély, ha valaki kicsal belőled bizalmas információkat (jelszót, bankkártyaadatot a szüleidről), mert ezt csalásra vagy lopásra használhatja fel.

• Káros tartalmak: Az interneten sajnos akadnak olyan oldalak, videók, képek, amik nem gyerekeknek valók. Erőszakos jelenetek, ijesztő vagy durva videók, esetleg felnőtteknek szóló (szexuális) tartalmak is felbukkanhatnak. Ezek felzaklathatnak vagy megijeszthetnek. Fontos, hogy ha olyat látsz, ami nyugtalanít vagy rossz érzést kelt benned, akkor ne nézd tovább, és beszéld meg egy felnőttel. Nem a te hibád, ha ilyet látsz, de ne maradj egyedül a félelmeiddel!

• Vírusok és hackerek: Biztos hallottad már, hogy a számítógépen vírusok lehetnek – nem olyanok, mint amiktől megfázol, de hasonlóan ártalmas programok. Ezeket néha e-mailben vagy egy letöltött játékkal együtt kaphatod meg, és tönkretehetik a gépedet vagy ellophatják az adataidat. Olyan is van, hogy valaki feltöri (meghackeli) a profilodat, játékodat, és elveszi tőled. Mindig legyél óvatos a neten kapott linkekkel, csatolmányokkal, és használjatok vírusvédelmet a családdal.

• Online csalások: Vannak, akik megpróbálnak átverni a neten – például mesés nyereményt ígérnek egy játékban vagy e-mailben, csak hogy rákattints egy linkre, ami aztán ellopja az adataid. Gyakori trükk az is, hogy ingyen kredit vagy játékbónusz ígéretével vernek át. Ha valami túl szép, hogy igaz legyen, az bizony általában nem is igaz! Ilyenkor se add meg az adataidat, és szólj inkább egy felnőttnek.

Ez csak néhány példa – a lényeg, hogy mindig legyél körültekintő az interneten. Nem kell félni, csak odafigyeléssel használni, és tudni, hogy mit tegyél, ha valami gyanús vagy rossz élmény ér. A következő részben arról lesz szó, hogyan használhatod biztonságosabban a netet, hogy elkerüld ezeket a veszélyeket.

Hogyan használjuk biztonságosan az internetet?

Szerencsére sok mindent tehetünk azért, hogy biztonságban legyünk online. Az internet olyan, mint egy nagy város: vannak benne szórakoztató parkok, de sötét sikátorok is – nem árt ismerni a szabályokat. Íme néhány alapvető dolog, amire figyelj, amikor a neten vagy:

• Óvd a személyes adataidat: Gondold meg, mit osztasz meg magadról. Ne add ki az interneten a teljes neved, címed, telefonszámod idegeneknek. A profiljaid beállításainál használd a privát (zárt) módot, hogy csak az ismerőseid láthassák, amit posztolsz. A fényképeiddel is bánj csínján: egy ártatlannak tűnő kép is sokat elárulhat rólad (pl. az iskola egyenruhájából kiderülhet, hova jársz). A jelszavaidat tartsd titokban, és legyenek elég erősek (ne a születésnapod vagy 1234 legyen a jelszó).

• Gondolkodj, mielőtt kattintasz vagy posztolsz: Ha ismeretlen linket kapsz, ne kattints rá gondolkodás nélkül. Lehet, hogy vírus vagy átverés. Ugyanígy, mielőtt te osztasz meg valamit, gondold át: biztosan szeretném, hogy ezt mások lássák? Amit egyszer feltöltesz a netre, azt nehéz teljesen eltüntetni. Lehet, hogy később megbánnád, hogy egy személyes titkot vagy kínos képet kiposztoltál.

• Állítsd be, ki mit láthat: A közösségi médiában és játékokban általában be lehet állítani, ki láthatja az adatlapodat, képeidet, és ki léphet veled kapcsolatba. Használd ezeket a biztonsági beállításokat! Például ha csak ismerősök jelölhetnek ismerősnek, vagy a profilod nem nyilvános, máris kevesebb idegen fog zavarni. A barátaid listáját is tartsd karban: fogadd el csak azt, akit tényleg ismersz a való életből.

• Ne találkozz egyedül online idegennel személyesen: Ha valakit csak a neten ismersz, soha ne menj el vele találkozni egyedül, bármennyire megbízhatónak tűnik. Mindig beszéld meg a szüleiddel, ha valaki találkozót javasol! Lehet, hogy nem is az, akinek mondja magát. Ez a szabály a saját biztonságod érdekében van – a való életben se állnál szóba egy idegennel az utcán, igaz? Ugyanez érvényes online is.

• Beszélj meg mindent egy felnőttel: Ha bármi olyat látsz vagy tapasztalsz a neten, ami felzaklat, megijeszt vagy csak bizonytalan vagy benne, mondd el egy megbízható felnőttnek (szülő, tanár, idősebb testvér). Nem kell szégyellni, ha segítségre van szükséged. A felnőttek sokszor jobban tudják, mi a teendő egy nehéz helyzetben online. Például ha zaklat valaki, segíthetnek letiltani vagy jelenteni; ha furcsa tartalmat találsz, megmagyarázzák; ha valaki csúnyán beszél veled, támogatnak.

• Tarts mértéket és szünetet: Ez nem közvetlenül veszély, de fontos a biztonságos használathoz. Az internet könnyen magával ragad, és órákig ott tarthat. Tarts néha szünetet, állj fel a gép elől, mozogj, játssz a szabadban, találkozz barátokkal személyesen is. Ha kiegyensúlyozottan használod a netet, kevésbé valószínű, hogy belekeveredsz rossz dolgokba vagy hogy túl nagy hatással legyen rád egy-egy negatív élmény.

Ezek az általános tanácsok segítenek abban, hogy elkerüld a bajt. Persze így is előfordulhat, hogy valaki megpróbál bántani vagy zaklatni online. A következő részben arról lesz szó, hogyan előzhetjük meg magát a cyberbullyingot – vagyis mit tehetsz te és a környezeted azért, hogy kevesebb ilyen eset történjen.

Hogyan előzhető meg a cyberbullying?

A legjobb az lenne, ha az online bántalmazás meg sem történne. Ehhez mindenkinek össze kell fognia: a gyerekeknek, a szülőknek, tanároknak és az internetes szolgáltatóknak egyaránt. Néhány ötlet, hogyan lehet megelőzni, hogy te vagy bárki a környezetedben cyberbullying áldozatává váljon:

• Gondold át, mielőtt írsz vagy kommentelsz: Mindig kérdezd meg magadtól, hogy amit írsz, az nem bántó-e másnak. Ha dühös vagy szomorú vagy, inkább várj, mielőtt online reagálsz valamire. Könnyű a neten olyat mondani, amit élőben nem tennél – de a másik oldalon ülő személynek ugyanúgy fájhat. Legyél kedves és tisztelettudó online is, még akkor is, ha mások nem mindig azok. Ne légy te is bántalmazó!

• Ne terjeszd a bántást: Ha azt látod, hogy valakiről csúfolódó mém kering vagy gúnyos poszt született, semmiképp se oszd tovább és ne csatlakozz a gúnyolódókhoz. Inkább ignoráld az ilyet, vagy jelentsd egy felnőttnek. Ugyanígy, ha egy iskolai csoportban elkezdenek kibeszélni vagy cikizni valakit, ne adj rá lájkot, ne biztasd a zaklatót. A bántalmazók gyakran azért folytatják, mert úgy érzik, a többiek szerint ez menő vagy vicces. Mutass példát: ne nevess az illetlen vicceken, és ne támogasd a rosszindulatot.

• Állj ki a bántott mellett: Ha azt látod, hogy egy osztálytársadat bántják online, próbálj meg segíteni neki. Nem kell nyíltan szembeszállnod a zaklatóval, ha nem érzed magad biztonságban – de megteheted, hogy privát üzenetben írsz a bántott félnek, és megkérdezed, hogy van, szüksége van-e segítségre. Már az is sokat jelent, ha érzi, hogy nincs egyedül és vannak barátai. Akár együtt is szólhattok egy tanárnak vagy szülőnek a történtekről.

• Beszélgessetek az online viselkedésről: Otthon és az iskolában is szóba kerülhetne gyakrabban, hogyan viselkedjünk az interneten. Ha van rá mód, beszéljétek meg osztályfőnöki órán vagy szülőkkel közösen, mi számít bántásnak online, és mit kell tenni ellene. Minél többen értik meg, hogy a cyberbullying komoly probléma, annál valószínűbb, hogy időben lépnek is ellene.

• Használd az appok és oldalak eszközeit: Sok alkalmazásban, játékban van lehetőség feljelenteni a rosszalkodókat. Például letilthatod azt, aki zaklat, vagy jelentheted a profilját az üzemeltetőknek. Élj ezekkel a lehetőségekkel, mielőtt elfajul a dolog. Ha például egy idegen ír rád csúnyákat a kommentekben, tiltsd le, hogy ne is láthassa a profilodat. A közösségi oldalaknak is érdekük, hogy megfékezzék a zaklatást, ezért hoztak létre ilyen szabályokat és jelentési funkciókat.

A megelőzés lényege tehát az, hogy te se bánts másokat, és ne segíts terjedni a bántalmazásnak. Ha minden gyerek betartaná az alapvető netikettet (az internetes illemszabályokat), sokkal kevesebb cyberbullying eset lenne. Persze nem mindenki fogja ezeket betartani, ezért fontos, hogy tudd, mit tegyél, ha mégis bánt valaki online. A következő rész erről szól.

Mit tegyünk, ha valaki cyberbullying áldozatává válik?

Előfordulhat, hogy minden óvatosság ellenére mégis zaklatni kezd valaki online – vagy te magad, vagy egy barátod, osztálytársad válik céltáblává. Nagyon fontos tudni, hogy ilyenkor nincs vége a világnak, és van kiút a helyzetből! Következzen néhány lépés, amit megtehetsz, ha cyberbullying áldozata vagy szemtanúja leszel:

1. Ne hibáztasd magad! – Az első és legfontosabb, hogy tudd: nem a te hibád, ha bántanak. Senkinek sincs joga csúfolni, megalázni téged. A zaklatók gyakran azért bántanak másokat, mert saját magukkal van problémájuk, vagy így akarnak feltűnni. Nem azért teszik, mert te rossz lennél. Ezt mindig tartsd észben, és ne szégyenkezz amiatt, amit veled tesznek – a szégyen a bántalmazót illeti, nem téged.

2. Ne vágj vissza durván! – Teljesen érthető, ha dühös vagy szomorú leszel, amikor valaki bánt a neten. Lehet, hogy az első gondolatod az, hogy visszaírj valami hasonlóan csúnyát, vagy megpróbálj visszavágni. Sajnos ezzel gyakran csak rontunk a helyzeten. A zaklatók pontosan azt akarják, hogy kiborulj és reagálj – ez nekik olyan, mint a győzelem. Próbálj megnyugodni, és ne szállj be a veszekedésbe. Ne küldj te is sértegető üzenetet, mert attól csak tovább gyűrűzik a konfliktus. Inkább maradj csendben vagy írj annyit, hogy „Hagyj békén, ez nem vicces.” Majd lépj tovább a következő pontokra.

3. Mentsd a bizonyítékot! – Mielőtt letiltanád vagy kilépnél a helyzetből, készíts képernyőfotót (screenshotot) a bántó üzenetekről, képekről. Fontos, hogy megmaradjon bizonyítéknak, mi történt. Később ez nagyon jól jöhet, ha felnőtteknek, tanároknak vagy akár a rendőrségnek kell megmutatni, mi zajlott. Jegyezd fel azt is (vagy a képen látszik), hogy mikor, melyik oldalon történt az eset.

4. Tiltsd le és jelentsd! – Azonnal tiltsd le azt a személyt, aki bánt téged, hogy ne tudjon több üzenetet küldeni. Minden közösségi oldalon, chatprogramban van „Blokkolás” vagy „Tiltás” gomb – használd bátran. Ha egy csoportban zaklatnak, lépj ki abból a csoportból. Emellett jelentsd is a zaklatót az adott platform üzemeltetőinek. Általában van ilyen funkció („Report” vagy „Jelentés” gomb egy felhasználó profiljánál vagy az üzenetnél). Írd le, hogy zaklatás történt. Sokszor az üzemeltetők lépéseket tesznek (figyelmeztetik vagy kitiltják a bántalmazót), főleg ha többen is jelzik a problémát.

5. Mondd el egy felnőttnek! – Kérj segítséget mielőbb egy megbízható felnőttől. Ez lehet a szülőd, egy rokon, egy tanár néni/bácsi vagy az iskola pszichológusa – a lényeg, hogy olyasvalaki legyen, akiben megbízol, és aki felelősségteljesen tud segíteni. Lehet, hogy kínosnak érzed elmondani, mi történt, de hidd el, a felnőttek azért vannak, hogy megvédjenek téged. Meséld el nyugodtan, mutasd meg a bizonyítéknak elmentett üzeneteket. Ők segíthetnek beszélni a zaklató szüleivel, az iskolával, vagy ha kell, megtenni a megfelelő lépéseket. Nem kell egyedül megoldanod ezt a problémát.

6. Vond be az iskolát (ha iskolatárs a zaklató): Ha az, aki bánt, az iskoládból való (pl. osztálytárs), fontos, hogy az iskola is értesüljön róla. A szüleid felvehetik a kapcsolatot az osztályfőnökkel vagy az iskola vezetésével. Ma már sok iskolában van protokoll az ilyen esetek kezelésére. Lehet, hogy mediációt (közvetítést) tartanak, elbeszélgetnek a bántalmazóval és a szüleivel, vagy más fegyelmi lépést tesznek. Ne félj attól, hogy „beköpled” a rosszalkodót – ezzel nem árulkodó vagy, hanem megvédi magát és másokat a további bántástól.

7. Komoly esetben jogi lépések: Az online zaklatás súlyosabb formái (pl. komoly fenyegetés, zsarolás, intim képekkel való visszaélés) akár bűncselekménynek is számíthatnak. Ilyenkor nem baj, ha a felnőttek a rendőrséghez fordulnak. Neked gyerekként ezzel nem kell egyedül foglalkoznod, de jó tudni: ha valaki mondjuk azzal fenyeget, hogy bántani fog, vagy személyes képeiddel zsarol, azt a törvény is bünteti. Az ilyen ügyeket bízd a felnőttekre és a hatóságokra – a lényeg, hogy szólj róluk, ne tartsd titokban!

8. Lelki támogatás keresése: Az is nagyon fontos, hogy beszélj az érzéseidről valakivel. A zaklatás nagyon fájdalmas tud lenni lelkileg. Teljesen normális, ha szomorú, dühös, szégyenkező vagy ijedt vagy miatta. Próbáld meg megfogalmazni, mit érzel, és mondd el egy szülőnek vagy barátnak. Ha nagyon bánt a dolog, akár szakember, például pszichológus segítségét is kérhetitek – ez nem „ciki”, hanem okos dolog, mert segít feldolgozni a történteket. Magyarországon hívhatod ingyenesen a Kék Vonal 116-111 lelkisegély-vonalat is, ahol kifejezetten gyerekeknek segítenek, és névtelenül is elmondhatod, mi bánt. Nem vagy egyedül, mindig van, aki meghallgat!

9. Támogasd azt, akit bántanak: Ha nem téged ér a zaklatás, hanem egy barátodat vagy osztálytársadat, légy mellette! Kérdezd meg tőle, miben segíthetsz. Néha elég, ha meghallgatod és együttérzel. Segíthetsz neki szólni egy tanárnak vagy szülőnek, ahogy korábban írtuk. Ha látod, hogy valaki mást zaklatnak, és biztonságosan közbe tudsz lépni, tegyél úgy: például írhatod a zaklatónak, hogy hagyja abba, mert ez nem vicces – de csak akkor, ha nem félsz, hogy téged vesz célba. Ha félsz, inkább felnőttet vonj be. A lényeg, hogy a bántott fél érezze, nincs egyedül.

Ezek a lépések sokat segíthetnek abban, hogy megállítsuk vagy legalább mérsékeljük a cyberbullyingot, ha már megtörtént. Mindig emlékeztesd magad: van hova fordulni segítségért, és a helyzet javulni fog, csak ne adjuk fel! Végül pedig néhány összefoglaló jótanács következik külön a gyerekeknek és a szülőknek, hogy együtt tegyünk a biztonságosabb internetért.

Praktikus tanácsok gyerekeknek és szülőknek egyaránt

Gyerekeknek szóló tippek:

• Beszélj a szüleiddel az internetes élményeidről! Meséld el, mivel játszol, kikkel chatelsz, mi érdekel a neten. Ha bevonod őket, könnyebben megértik a digitális életedet, és hozzájuk fordulhatsz, ha gond van.

• Kérj engedélyt képek megosztása előtt! Ha a barátaidról vagy családtagokról teszel ki fotót, mindig kérdezd meg, beleegyeznek-e. Ugyanez fordítva: nyugodtan mondd meg a barátaidnak, ha egy rólad készült képet ne tegyenek ki. Így tiszteletben tartjátok egymás magánéletét, és kisebb az esély konfliktusra.

• Válogasd meg az ismerőseidet online! Csak olyat jelölj vissza vagy igazolj vissza ismerősnek, akit tényleg ismersz személyesen és kedvelsz. Az idegenek jelölését utasítsd el. Ne feledd, az ismerős is lehet rosszindulatú, de legalább kisebb az esélye, mintha vadidegent engedsz be a netes világodba.

• Legyél kedves digitálisan is! Bánj úgy másokkal online, ahogy szeretnéd, hogy veled bánjanak. Írásban nem mindig jön át a hangsúly vagy a vicc, ezért könnyen félreérthető, félresikerülhet egy poén. Ha nem vagy biztos benne, inkább ne írd le. A kedves szavak viszont online is jól esnek – dicsérj, bátoríts másokat, így jó hangulatot teremthetsz magad körül.

• Ismerd a jogaidat és lehetőségeidet: Tudtad, hogy jogod van biztonságban lenni az interneten is? Ha zaklatnak, nem kell tűrnöd. Nyugodtan némítsd le, töröld ismerősből vagy jelentsd azt, aki bánt. Állj ki magadért (vagy másért), udvariasan közölheted egy bántó személlyel, hogy álljon le. Nem árulkodás, ha segítséget kérsz – ez a te jogod, hogy ne bántsanak.

Szülőknek szóló tippek:

• Alakítsanak ki bizalmi légkört: A gyerek akkor fog szólni, ha baj van, ha érzi, hogy meghallgatják és nem büntetik meg érte. Fontos, hogy a szülő rendszeresen beszélgessen a gyerekkel az online tevékenységeiről ítélkezés nélkül. Kérdezzen rá, mivel játszik, kikkel chatel, volt-e bármi kellemetlen élménye. Ha a gyerek tudja, hogy számíthat a szülőre és nem az lesz az első reakció, hogy „tilos a netezés”, nagyobb eséllyel osztja meg a gondjait.

• Szabjanak meg alapvető szabályokat és kereteket: Legyenek családi szabályok a kütyühasználatra – pl. meddig internetezhet a gyerek egy nap, mely oldalakat, appokat használhatja, mik a tiltott tartalmak. Ezekről közösen érdemes megállapodni, hogy a gyerek is értse, miért fontosak. A szűrőprogramok és szülői felügyeleti eszközök segíthetnek kiszűrni a káros tartalmakat a kisebbeknél. Ahogy nő a gyerek, fokozatosan kaphat több szabadságot, de eleinte fontos az iránymutatás.

• Tanítsák meg a gyereket az online etikettre: A szülő beszélje meg a gyerekkel, hogy mit szabad és mit nem illik tenni az interneten. Például személyes adatokat nem adunk ki, másokat nem sértegetünk, ismeretlennek nem válaszolunk, gyanús linkre nem kattintunk. Beszéljenek arról is, mit tegyen a gyerek, ha valaki bántja – hogy ne érje váratlanul a helyzet és tudja, hogy azonnal szólhat.

• Figyeljenek a figyelmeztető jelekre: A szülők próbáljanak odafigyelni, ha a gyerek viselkedése megváltozik. Az online bántalmazás jelei lehetnek, ha a gyerek szokatlanul szomorú, visszahúzódó vagy ideges lesz netezés után, esetleg kerüli a telefont/számítógépet hirtelen, vagy épp ellenkezőleg, állandóan azt lesi, mi történik ott. Az is árulkodó lehet, ha romlik a tanulmányi eredménye, alvászavarai lesznek, vagy kerüli a barátait. Ilyenkor érdemes leülni vele beszélgetni, mert lehet, hogy zaklatás áll a háttérben, amiről nem mert szólni.

• Legyenek jelen a gyerek online életében: Kisebb gyerekeknél a szülő barátja/követője lehet a gyerek közösségi oldalain, így észreveszi, ha valami oda nem illő dolog történik. Persze a kamaszok szeretnek önállósodni, de egy bizonyos kor alatt nem árt, ha a szülő ismeri a gyerek netes szokásait. Közös családi internetezés, játék is jó lehetőség, hogy a gyerek megmutassa, mit szeret a neten csinálni.

• Ne habozzanak közbelépni, ha baj van: Ha kiderül, hogy a gyereket cyberbullying éri, a szülő tegye meg a szükséges lépéseket. Mentse el a bizonyítékokat, beszéljen a másik gyerek szüleivel, értesítse az iskolát, súlyos esetben akár szakembert vagy rendőrséget is bevonhat. Ilyenkor ne az legyen az első, hogy elveszik a gyerektől a telefont (mert akkor legközelebb nem mer szólni), hanem hogy együtt megoldják a helyzetet, és a gyerek biztonságban érezze magát.

• Mutassanak példát saját online viselkedésükkel: A gyerek sokat tanul abból, ahogy a szülő használja az internetet. Ha a szülő is állandóan a telefonján lóg, vagy másokat kritizál a Facebookon, a gyerek ezt normának tekintheti. Mutassuk meg, hogy mi is kultúráltan viselkedünk online, nem írunk goromba kommenteket, vigyázunk a magánéletünkre a neten. Így a gyerek hitelesnek érzi majd a tanácsokat, amiket adunk neki.

Az online kortárs bántalmazás, a cyberbullying komoly probléma, de közös erővel megelőzhető és kezelhető. Ha gyerekként olvasod ezt, tudd, hogy nem vagy egyedül: rengeteg sorstársad van, és nagyon sok felnőtt, szakember dolgozik azon, hogy az internet biztonságosabb hely legyen számodra. Merj segítséget kérni, és mindig emlékezz rá, hogy az online bántások ellen lehet tenni – tilts, jelents, beszélj róla! Ha pedig szerencsére nem érint téged a cyberbullying, akkor is figyelj oda barátaidra, társaidra. Legyetek összetartók az online térben is, és álljatok ki egymásért. Egy kedves szó, egy támogató üzenet is életet menthet, mert a bántalmazottaknak ez óriási erőt ad.

Összefoglalva: használd bátran az internetet tanulásra és szórakozásra, de mindig légy észnél. Tartsd be a biztonsági tippeket, és ha valami rosszat tapasztalsz, cselekedj okosan. Nem vagy egyedül, kérj segítséget, és segíts te is másoknak! Ha így teszünk, akkor az internet mindenki számára egy jobb hely lesz, ahol barátkozni és fejlődni lehet – félelem nélkül.

Legyél figyelmes, bátor és kedves online is, és akkor sokkal kevesebb fájdalmat tudnak okozni a rosszindulatú emberek. Vigyázz magadra és társaidra, és élvezd az internet jó oldalát – mert abból van ám a több! 😃

Szép és biztonságos netezést kívánunk!